Moyabaca estaba en busca de un CRM para poder conocer, entender y relacionarse con sus clientes frecuentes y así conectar con futuros compradores. El principal objetivo de Moyabaca era conocer el mantenimiento preventivo vehicular que tenían los clientes, además de tener una evaluación de post venta, ya que así se puede generar un estudio de la fuerza de venta de la empresa.

Es así como Salesforce entra a Moyabaca para enriquecer el análisis y el gestionamiento de ventas de todos los locales y generar una administración adecuada de relacionamiento con sus clientes.

Salesforce brinda varios beneficios para los clientes de Moyabaca, ya que, con la ayuda del CRM, los clientes visualizar, por medio de la aplicación, pueden evidenciar todos los trabajos realizados en sus autos. Además, pone en contacto directo con los clientes para poder notificar cuando es el mantenimiento a futuro para su vehículo.

La importancia de una empresa de relacionarse con compañías de software como Salesforce, se convierte en un valor agregado que llama a la innovación y el desarrollo de Moyabaca.

Conoce el testimonio de Santiago Serrano, Gerente General de Moyabaca, que comenta acerca de la implementación de Salesforce en su empresa.

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